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Termini e Condizioni generali

Termini e Condizioni generali

per l’utilizzo della piattaforma, siti, applicazioni, giochi/games di Smeet (qui denominati “servizi”)

 

§1. Note preliminari e generiche

Questi sono i termini e le condizioni generali di sMeet Communications GmbH (qui denominata “Smeet”). Essi regolano le dinamiche contrattuali tra Smeet e le persone fisiche (qui denominate “utenti”), che utilizzano in maniera completa o anche solo in parte i contenuti, le pagine web, le funzioni, le applicazioni, i giochi/games, i servizi offerti e le tecnologie (qui denominati nell’insieme “servizi”), sui i siti di proprietà così come su siti o piattaforme esterne (es. Facebook).

Smeet offre i suoi servizi per scopi privati quanto commerciali. Queste condizioni si riferiscono all’uso esclusivamente privato. Vi preghiamo di contattarci all’indirizzo di posta elettronica partner [at] smeet [dot] com, qualora foste interessati ad un uso commerciale.

§2. Validità delle condizioni

(1) Il rapporto tra Smeet e gli utenti è soggetto ai seguenti termini e condizioni generali. Ulteriori condizioni, incongruenti e al di fuori dai termini e le condizioni di Smeet, non sono considerate.

(2) I termini e le condizioni si applicano a tutti i servizi che Smeet offre, attualmente e in futuro.

(3) Nell'ambito del rapporto contrattuale con Smeet, i termini e le condizioni generali hanno validità anche nell'uso dei servizi a pagamento di qualsiasi tipo, quali ad esempio l’acquisto di beni virtuali all’interno dei servizi (ad es. Smeet Coins), offerte premium, ecc.

(4) Con l'utilizzo dei servizi, si intende anche l'uso senza registrazione (ad esempio come utente ospite): l'utente accetta i termini e le condizioni di Smeet. Laddove l’utente non accettasse i termini e le condizioni generali, deve astenersi dall’utilizzo dei servizi di Smeet.

§3. Ambito dei servizi

(1) Smeet gestisce con i propri servizi principalmente diversi siti web, giochi/games, applicazioni e/o mondi/spazi virtuali che offrono agli utenti diverse opportunità. Nel sito www.smeet.com questo include, ad esempio, la possibilità di muoversi attraverso un personaggio (noto anche come Avatar) in uno spazio virtuale e di creare ambienti virtuali dove interagire con gli altri (via chat, messaggi, telefono, ecc), nonché di creare propri contenuti. Un utente ha anche la capacità di accedere e cercare all’interno di determinati servizi altri utenti il cui profilo le informazioni sono memorizzate in un database, secondo quanto prevedono le dinamiche dei servizi offerti. Smeet non è garantito che entro il termine di un contatto positiva mediazione avviene con altri utenti. Smeet non può tuttavia garantire contatti di positiva entità con altri utenti all’interno dei servizi.

(2) Smeet si impegna nel fornire un corretto funzionamento ininterrotto dei servizi. Non può tuttavia promettere una disponibilità permanente dei servizi.

(3) Con la registrazione ai servizi di Smeet, l‘utente dichiara di fare un uso esclusivamente privato dei servizi, e non a fini commerciali.

§4. Condizioni di utilizzo / Termine del Contratto 

(1) L'età minima per l'utilizzo dei servizi di Smeet è di 13 anni. Smeet si riserva tuttavia il diritto di assumere nei diversi Paesi, o nei diversi servizi, una età minima diversa per l’uso. L’utente dichiara su Smeet o sulle alternative piattaforme, che i propri dati inseriti (tra cui in particolare l’età)  corrispondano al vero e sono attuali.

(2) Persone minorenni possono utilizzare i servizi solo con il consenso dei loro genitori o di chi ne fa le veci, che accettano i termini e le condizioni in oggetto.

(3) Smeet si riserva il diritto, di verificare l’esattezza dei dati personali dell’utente sulla base di documenti ufficiali e procedere all’eliminazione dell’account in questione in caso di violazioni.

(4) Tutti i servizi sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni incluse le Norme sulla Privacy  dichiarate qui (cfr. § 7) e le Direttive (cfr. § 11). L'autorizzazione ai Termini e Condizioni in oggetto si verifica anche attraverso l'uso di un unico servizio, se non esplicitamente indicato altrimenti.

(5) Accettando i Termini e Condizioni dei servizi Smeet, l'utente riconosce questo come un contratto valido e giuridicamente vincolante per tutti gli altri servizi già in uso su Smeet. Versioni precedentemente accettate di questi Termini e Condizioni sono così automaticamente sostituite  ed accettate nella versione più recente.

(6) Ciascun utente è autorizzato alla creazione di un solo account per servizio di Smeet. Smeet si riserva il diritto in qualsiasi momento di eliminare doppi o molteplici account di uno stesso utente.

§5. Durata del contratto, rescissione & cessazione del contratto

(1) Il contratto è considerato compiuto al momento dell’utilizzo dei servizi. La durata del contratto è illimitata.

(2) L’utente ha il diritto, in qualsiasi momento e senza il dovere di fornire alcuna motivazione scritta, di annullare l’iscrizione/disdire il contratto dei servizi, tramite e-mail o attraverso il servizio di cancellazione offerto. Con l’eliminazione di un account utente (cancellazione) il contratto per i servizi relativi decade. Qualsiasi cancellazione è valida solo per il servizio specificato o selezionato (ad esempio, gioco, applicazione o sito web) e va portata a termine separatamente per altre piattaforme o siti web. Una cancellazione generale da tutti i servizi non è prevista. In caso di rescissione del contratto per quanto concerne la gestione dei beni virtuali vedere il §6 Tariffe / Costi d’uso. I rapporti contrattuali sono considerati terminati con la rescissione. Sull’utilizzo dei dati dell’utente e la loro cancellazione a seguito di cessazione del contratto, in conformità con le norme tedesche sulla protezione dei dati, vedere sezione 7 e §7 (11) (Regole sulla privacy).

(3) A seguito dell’uso di servizi a pagamento, l’utente può comunque decidere di effettuare la cancellazione al termine del ciclo del pagamento corrente. Solo nel caso in cui l’utente effettua la cancellazione durante l’ultimo giorno del ciclo di pagamento, la cancellazione non sarà effettiva fino alla fine del successivo ciclo. La cancellazione può essere effettuata attraverso il sito stesso o per lettera (indirizzi nella sezione Note Legali). A seconda delle compagnie alle quali si ricorre per il pagamento, potrebbe essere necessario effettuare la cancellazione anche con le compagnie stesse.

(4) Smeet può recidere il contratto con un preavviso di 28 giorni allo scadere del mese. Rimane tuttavia valido il diritto di rescissione straordinaria per giusta causa. Un motivo importante si presenta, in particolare, se la continuazione del contratto non è per Smeet più ragionevole.

(5) Informazioni false inserite appositamente o fraudolentemente nei profili o in ulteriori aree della piattaforma  possono incorrere in conseguenze civili o penali. Smeet si riserva il diritto di sospendere, in tal caso, i rapporti contrattuali esistenti con effetto immediato.

(6) Nel caso in cui un utente non utilizzi alcun servizio offerto da Smeet per un periodo di sei mesi, Smeet è autorizzata a procedere alla cancellazione degli account e dei contenuti ad esso connessi. In questo caso, l’utente verrà informato tramite e-mail con un anticipo di almeno 28 giorni dalla suddetta cancellazione (purché sia stato fornito un indirizzo mail corretto). Nei casi di monete virtuali rimanenti, rimangono valide le direttive di cui al §6(8)

 (7) A seguito della cessazione del contratto, l’account utente e tutti i dati ad esso connessi verranno cancellati in maniera permanente.  Per motivi tecnici e per evitare eventuali reclami, ad esempio nei casi di transizioni di pagamento in corso, i dati non saranno cancellati irrevocabilmente fino a 6 mesi dalla cessazione del contratto. I contributi degli utenti (ad esempio in gruppi di discussione, foto, commenti, voci di bacheca, messaggi inviati ad altri utenti, ecc) che non sono stati cancellati prima della chiusura dell’account, rimarranno visibili ulteriormente dagli altri utenti. Tuttavia i dati del profilo utente eliminato non saranno più accessibili da utente alcuno. Una nota informerà che si tratta di contributi di un utente ormai cancellato. Smeet si riserva inoltre il diritto di eliminare tutti i contenuti postati dall’utente che ha effettuato la cancellazione (come ad es. i messaggi nella bacheca, interventi di gruppo, ecc.).

§6. Tariffe / Costi d‘uso

(1) La registrazione ai servizi è gratuita. Attualmente Smeet non applica alcuna tariffa per l'utilizzo di una vasta gamma di funzioni di base (ad esempio l'uso di chat pubbliche, creare un profilo personalizzato, creare una stanza propria, ecc)

(2) Smeet si riserva tuttavia il diritto di rendere a pagamento l'utilizzo di alcune funzioni / servizi. Le tariffe associate vengono generalmente calcolate in monete virtuali (Smeet Coins sul sito www.smeet.com).

(3) Nell’utilizzo delle prestazioni a pagamento l'utente, cliccando sulla casella di conferma, accetta la relativa obbligazione di pagamento. Gli oneri e le condizioni esatte di queste funzioni / servizi, possono essere consultati nella piattaforma e nei servizi, nelle rispettive schermate / pagine web.

(4) Con una registrazione, attestante le informazioni relative al metodo di pagamento scelto come pure l'utilizzo di una prestazione, l'utente deve fornire a Smeet o ai suoi ausiliari l'autorizzazione per la raccolta della somma stabilita. L'importo dovuto viene automaticamente addebitato sulla bolletta del cellulare, sulla bolletta del telefono fisso, tramite addebito bancario o tramite altri mezzi di pagamento offerti da Smeet. In cambio l'utente riceve un credito nei servizi corrispondente a monete virtuali. Importante: Si noti che l'utente non ottiene una reale somma in denaro che in qualche modo può essere cambiato o riscattato.

(5) L'utente conferma di prestare particolare attenzione in caso di operazioni di pagamento, poiché il prezzo finale può consistere in un processo ricorrente.

(6) Smeet si riserva il diritto di utilizzare modelli di tariffe diversi per determinati gruppi di utenti e servizi. Smeet si riserva inoltre il diritto di offrire servizi e prestazioni esistenti o modificati in futuro a titolo oneroso.

(7) Le attività derivanti delle prestazioni a pagamento che non sono state utilizzate, a condizione che si tratti di servizi a periodo di tempo limitato (ad es. un mese), possono essere trasferite ad un periodo successivo (ad es. il mese successivo). Le monete virtuali nei servizi Smeet possono essere utilizzate essenzialmente solo nei servizi interni di Smeet stessa, poiché Smeet non consente nessuna ulteriore alternativa agli utenti.

(8) Con la rescissione o la cancellazione dei dati utente, le eventuali monete virtuali rimanenti decadono automaticamente. Anche in caso di blocco / cancellazione dell’account a seguito di cattiva condotta da parte dell’utente (vedere anche § 11 Linee guida di comportamento) ogni eventuale moneta virtuale decade irrevocabilmente.

(9) Anche a fronte di termini come “compra“,“vendi“,“ordina“,“acquista“ o simili, anche se usati in linea con processi di pagamento, si tratta di transizioni con riferimento ad elementi virtuali o a monete virtuali, ne deriva che Smeet non trasmette la proprietà degli stessi, ma solo un diritto di utilizzarli all’interno dei servizi corrispondenti. Un ulteriore utilizzo del servizio al di fuori di Smeet senza il preventivo consenso scritto rimane severamente vietato ed illegale.

(10) Smeet avvisa in maniera chiara ed esplicita gli utenti minorenni, i quali di fronte all’utilizzo di servizi a pagamento, sono tenuti ad ottenere precedentemente il consenso dei genitori o del tutore o della persona che ha pagato per i servizi a pagamento. Nel caso in cui un utente minorenne utilizzasse servizi a pagamento in assenza di previo consenso, Smeet è autorizzata a sospendere temporaneamente o definitivamente l’account utente senza preavviso alcuno, o anche a procedere alla cancellazione del contratto.

§7. Informativa sulla Privacy

Accettando le regole sulla privacy l'utente autorizza Smeet, in qualità di operatore dei servizi della piattaforma Smeet, all’utilizzo dei dati personali in conformità con le disposizioni ivi stabilite e in conformità delle vigenti disposizioni di legge (in particolare la legislazione sulla protezione dei dati) . L’informativa sulla privacy è parte di questi termini e condizioni.      

§8. Contenuti propri e di terzi

(1) Smeet esamina le violazioni di copyright ed è autorizzata a prendere i provvedimenti opportuni. Laddove l’utente ritenesse che i contenuti sulla piattaforma/ nei servizi vengano in qualche maniera utilizzati o copiati, violando le normative sul copyright, e se tale violazione avviene all’interno dei servizi Smeet o in siti esterni collegati a Smeet tramite link, è pregato di informare tempestivamente Smeet  (support). In tal caso verrà richiesto di indicare:

  • Il proprio nickname all’interno dei servizi Smeet e l’indirizzo mail utilizzato al momento della registrazione o un numero identificativo inequivocabile di piattaforme esterne (ad es. Facebook: e-mail, link diretto al profilo utente),
  • il nickname / nome dell'utente che ha postato il contenuto controverso o presunta violazione del copyright a Smeet (preferibilmente con screenshot)
  • il presunto contenuto inappropriato, compresa una spiegazione di come questo o l’utente violi i diritti d'autore
  • una descrizione più precisa possibile della posizione all'interno di Smeet (ad esempio, lo spazio-utente, indirizzo web, ecc,) in cui si trova il contenuto contestato.

(2) Smeet si riserva la facoltà, non assumendosi alcuna responsabilità, di ispezionare qualsiasi contenuto pubblicato per il rispetto delle leggi e diritti e, se necessario, di modificare o eliminare tali contenuti.

(3) All’interno dei servizi possono presentarsi contenuti di terze parti (ad esempio banner, link testuali, ecc). Smeet, non avendo alcun controllo su tali contenuti, che di Smeet non fanno evidentemente parte, non si assume responsabilità alcuna in merito al contenuto raggiungibile tramite link esterni.

(4) Nel contesto di prestazioni offerte da terzi, viene stipulato un contratto tra l'utente e le terze parti. Smeet non ha alcun controllo su questi servizi o alla loro prestazione.

§9. Concessione di licenza dell‘utente

In tutti i casi in cui l'utente carica dei contenuti, egli li rende disponibili all’interno dei servizi Smeet e fornendo o presentando osservazioni, suggerimenti, segnalazioni di problematiche, segnalazioni di bug e idee concettuali, accetta di concedere a Smeet una licenza non esclusiva e continua, libera da diritti d’autore, di utilizzare, modificare e riprodurre, anche per scopi pubblicitari e promozionali, quei dati.

§10. Garanzia / Responsabilità

(1) Smeet non si assume alcuna responsabilità in merito alla veridicità e il contenuto delle informazioni inserite al momento della registrazione nel profilo o anche di altri dati generati da contenuti creati dagli utenti. Smeet non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi uso improprio delle informazioni fornite da altri utenti nei servizi.

(2) Smeet non è responsabile per i danni economici, fisici o morali derivanti dai contatti sviluppati grazie all’utilizzo dei servizi di Smeet o lo scambio di informazioni tra gli utenti.

(3) Smeet non offre garanzie di alcun tipo, sia esplicite che implicite, in relazione a prodotti, servizi o benefici venduti da Smeet, se non diversamente previsto dalla legge in modo diverso.

(4) Smeet è responsabile per ritardi di trasferimenti  o problematiche, per esempio a causa di guasti tecnici o interventi di manutenzione richiesti, che portano ad una interruzione temporanea del servizio.

(5) Smeet deve garantire e proteggere i dati personali degli utenti attraverso precauzioni tecniche e organizzative per mezzo della migliore tecnologia disponibile, tuttavia, non sarà responsabile in caso di ottenimento non autorizzato dei dati degli utenti da parte di terzi ad esempio attraverso attività illegali / criminali. Smeet non può inoltre essere ritenuta responsabile di eventuali usi scorretti da parte di terzi di contenuti, che gli utenti stessi hanno volontariamente messo a disposizione. Smeet, inoltre, non si assume responsabilità per la perdita di dati o la loro cancellazione, se questa non rientra nella sfera d'influenza di Smeet.

(6) Le disposizioni di cui sopra riguardanti la limitazione di responsabilità si Smeet non sono valide in caso di suo inadempimento grave  o negligenza, nonché in vista di grave infrazione intenzionale o negligente del dovere dei suoi rappresentanti legali o ausiliari.

§11. Linee guida di comportamento

Le seguenti line guida di comportamento sono da considerare parte integrante di questi termini e condizioni generali di contratto, valide per ciascun utente della piattaforma Smeet e in tutti i suoi servizi offerti, relativamente a contenuti nei profili e gruppi, foto e link, il trattamento dei dati, accessibili attraverso il servizio così come l'interazione fra gli utenti.

§12. Disposizioni finali

(1) Smeet si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Le nuove condizioni verranno fornite agli utenti tramite e-mail due settimane prima della loro entrata in vigore. Qualora l'utente non abbia sollevato obiezioni alcune entro 28 giorni dal ricevimento della e-mail, i termini alterati sono considerati automaticamente accettati.

(2) Smeet è autorizzata a trasferire l'offerta, totale o parziale, a una terza parte che fornirà agli utenti tutto ciò che l'offerta concerne, o sue parti. Nel caso in cui l’offerta venga trasferita interamente, la terza parte subentrerà nel contratto stipulato tra Smeet e l’utente, andando a sostituire Smeet. Nel caso di una tale cessione del contratto, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto e impedire quindi la cessione del suo rapporto contrattuale.

(3) Viene applicata la legge tedesca.

(4) Le versioni italiane di Termini e Condizioni, Codice di Condotta, e Informativa sulla Privacy sono state tradotte dalle versioni originali in lingua tedesca (link a fondo pagina) al meglio delle proprie conoscenze. Tuttavia, la formulazione originaria, i diritti e gli obblighi delle versioni tedesche rimangono giuridicamente vincolanti.

In Italiano “Termini e Coindizioni” corrisponde a “Allgemeine Geschäftsbedingungen”; “Direttive” corrisponde a “Verhaltenskodex”, “Privacy” corrispone a “Datenschutz”.

 

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Torstr. 19
10119 Berlin

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Internet: www.smeet.com

© 2015 sMeet Communications GmbH. Smeet è un marchio registrato di Smeet Communications GmbH in Europa e negli Stati Uniti. Tutti i diritti riservati.

Ultimo aggiornamento: 30.07.2015