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Il Team Community

Il team Community

Un team community si compone principalmente dall’unificazione di due gruppi di persone. All’interno abbiamo il Manager della community che esegue i compiti principali e amministrativi. Gli altre due gruppi costituiscono i collaboratori, che si sentono legati strettamente alla community e accettano volentieri piccoli incarichi. Questi collaboratori ricevono presso le principali Communities un particolare status, che delimita i loro compiti. Ciascun utente della community puo’ entrare in contatto con loro e scegliere il collaboratore piú adatto al problema riscontrato.

I ruoli nel team community Smeet

Nel mondo virtuale 3D e nella piattaforma entertainment Smeet, ci sono diversi ruoli che vengono svolti da collaboratori part-time e a tempo pieno. Di seguito riportiamo e spieghiamo i vari ruoli:

Operatori: gli operatori verificano se determinate regole impartite da Smeet vengono rispettate all’interno della community. Hanno particolari diritti e il permesso di vietare l’accesso per un tempo determinato nel mondo 3D per gli utenti che infrangono le regole. Particolare attenzione e’ riservata al mondo degli studenti per il quale ci sono operatori addetti, gli operatori Teen.

Admin: Gli administrators sono collaboratori di Smeet disponibili per qualsiasi domanda posta dall’utente. Si occupano dei problemi tecnici e dello svolgersi senza problemi degli eventi nel mondo virtuale. Per questo hanno il diritto di espellere dalla Community anche in maniera permanente gli utenti che infrangono le regole ripetutamente

Entertainer: l’Entertainer si occupa dell’intrattenimento all’interno della Community. Organizzano regolarmente diversi eventi ai quali possono partecipare gli altri utenti e spesso sono disposti a rendersi visibili tramite webcam.

Guide: Le Guide sono i primi interlocutori dell’utente e sanno orientarsi bene nella community di Smeet. Organizzano regolarmente webcam show, attraverso i quali spiegano ai nuovi utenti le funzioni di Smeet dettagliatamente. Inoltre si occupano di trovare nuove amicizie per i nuovi utenti da poco registrati.

Dj: I Dj di Smeet  mettono regolarmente musica nel mondo virtuale 3D di Smeet. Per questo utilizzano il proprio equipment e vanno in streaming tramite webcam su una piattaforma pubblica all’interno di Smeet.

Giornalisti: I giornalisti si occupano di fornire agli utenti informazioni su Smeet e storie sulla Community. Hanno accesso al blog ufficiale di Smeet e qui possono pubblicare i loro articoli e immagini.

Ambiti del team community Smeet

Assistenza in chat:

L´assistenza in chat  presso il mondo virtuale 3D dalla piattaforma di intrattenimento Smeet viene realizzato sia dagli administrator della community (Admins) sia dai collaboratori con il grado di OP e guida. Il compito principale qui e’ il controllo delle chat pubbliche e degli schermi video interattivi. Gli Op, gli Admin e le guide rispondono ad ogni domanda posta dall’utente e facilitando di conseguenza l’utilizzo del mondo 3D. Inoltre assicurano che sia rispettato il Codice di Comportamento e che non venga trasgredita nessuna delle regole, per garantire un´esperienza in chat senza difficoltà.

Supporto:

Il supporto e’ curato dai collaboratori di Smeet e risponde a tutte le domande degli utenti entro due giorni. Qui vengono trattate lamentele riguardo altri utenti, infrangimento delle regole ecc. Lo scopo principale e’ una condizione di serenita’ tra gli utenti e il chiarimento delle domande che gli utenti pongono su qualsiasi aspetto.

Eventi:

Sulla piattaforma per l’intrattenimento si possono trovare ogni giorno diversi eventi. Oltre a eventi per il flirt, quiz, giochi di società, Smeet offre ai suoi utenti regolarmente anche eventi virtuali speciali come per esempio matrimoni virtuali, incontri virtuali con i VIP, concerti live, ecc. Tutti gli eventi vengono curati e eseguiti sia dai collaboratori di Smeet, sia dagli entertainer.

 

Il Team Community: Il team della community di Smeet é sempre a tua disposizioneIl Team Community: Il team della community di Smeet é sempre a tua disposizione